联系方式总览

本站（main.chuanqi201.com）作为传奇私服排行榜与开服表信息平台，设有多种联系渠道，分别对应不同的沟通需求。为避免信息遗漏，请根据您的具体问题选择对应渠道。以下为占位信息，实际运营中请以站内最新公告为准。

请注意：本站不提供游戏账号找回、充值退款、装备纠纷等游戏内事务的处理，此类问题请联系对应服务器的运营方。本站仅处理与"信息展示"相关的咨询。

工作时间与服务承诺

本站客服团队的工作时间为周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外），在线客服与电话渠道在此期间提供实时响应。邮箱与开服提交渠道为 7×24 小时接收，但非工作时间提交的内容将在下一个工作日处理。

我们的服务承诺如下：

• 信息纠错 24 小时内处理：若您发现开服表信息有误（开服时间错误、版本标注错误、链接失效），通过客服邮箱提交后，我们承诺 24 小时内核实并修正。
• 开服提交 12 小时内审核：开服方通过开服提交邮箱提交的信息，将在 12 小时内完成审核，通过后进入开服表展示队列。
• 投诉建议 48 小时内回复：涉及排行榜公正性、内容争议的投诉，将在 48 小时内给出处理意见。
• 失效链接每日巡检：下载入口与开服链接每日巡检一次，失效链接 24 小时内下架，不等待用户举报。

我们不承诺"秒回"，但承诺"每条有效反馈都会被记录并跟进"。所有通过邮箱提交的问题都会生成工单编号，便于您后续查询进度。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按业务类型选择对应部门：

1. 内容与数据部（信息纠错、排行榜申诉）

负责开服表数据、排行榜算法、版本标注的维护。若您对某服务器的排名有异议，或发现版本类型标注错误（如把微变标成复古），请发送邮件至客服邮箱并在标题注明"【数据纠错】+服务器名称"。请尽量附上截图或可验证的信息来源，以便我们快速核实。

2. 开服合作部（开服方信息提交）

负责接收开服方提交的开服信息、下载入口与活动公告。提交时请包含：服务器名称、版本类型、开服时间、线路、官网地址、下载入口、充值比例、爆率倍率、客服联系方式。信息不完整的提交将被退回补充。本站对开服信息实行免费收录，不收取排名费用。

3. 商务与广告部（商业合作）

负责站内广告位、品牌合作、内容共建等商务事宜。所有商业推广位均单独标注"推广"字样，且不进入排行榜排名算法。商务合作请通过客服电话或客服邮箱联系，注明"【商务合作】"。

4. 技术运维部（网站故障、下载异常）

负责网站访问异常、下载链接失效、页面显示错误等技术问题。若您遇到页面无法打开、下载入口报错，请提供您的网络环境（电信/联通/移动）、浏览器版本与问题截图，便于我们定位。

常见问题与快速解答

Q：我想让自己的服务器出现在开服表和排行榜上，需要付费吗？
开服表收录完全免费，只需通过开服提交邮箱提交完整信息。排行榜不设付费排名，名次由开服时长、在线数据、玩家反馈综合计算，商业推广位与排行榜相互独立。

Q：我发现某个服务器是骗充值的，怎么举报？
请通过客服邮箱提交举报，注明服务器名称、开服时间、被骗经过与相关证据（充值记录、聊天截图）。我们核实后会在该服务器详情页标注"风险提示"，情节严重的将从站内下架。

Q：排行榜的数据是怎么来的？可以人为刷吗？
排行榜数据来自开服方公开数据、第三方监测与玩家投票三部分。我们对玩家投票做 IP 去重与在线时长加权，对异常刷票行为有识别机制。若发现刷票，该服务器当期排名将被清零并公示。

Q：我在站内下载的登录器导致电脑中毒，你们负责吗？
本站对下载入口做可用性巡检，但登录器由开服方提供，我们无法对其安全性做 100% 担保。建议下载前查看页面标注的"安全提示"，安装时取消捆绑勾选，并使用安全软件扫描。若确认某入口存在恶意程序，请立即举报，我们将下架并公示。

Q：为什么我提交的开服信息没有通过审核？
常见原因包括：信息不完整（缺少下载入口或开服时间）、版本标注与实际不符、该服务器已被多次举报、提交格式不符合要求。我们会通过邮件回复具体原因，补充后可重新提交。